延續上篇文章，在分享敝公司平時是如何雲端協同作業之前，先來聊聊找人才這件事，這也是我上篇文章的結語──公司員工可以在家上班的前提，就是必需要先找到認真負責、又能自律管理的人才。
我從公司成立以來，從來沒有在人力銀行網站刊登職缺來找過員工，因為我總覺得那裡應該不容易找到符合我需求的人才。
我們公司第一位員工，也就是要求要有辦公室上班的那位同仁，是我在噗浪上徵求來的，當時急著找幫手，對她並沒有太深入的瞭解，面談沒幾分鐘就錄用了，結果後來證明她並不是十分符合我的需求，也讓我對用人這件事更加謹慎了起來。
首先遇到的難題是，如果我不想用人力銀行，那我還可以從那裡找到好人才呢？幸運的是，我們身處在一個社群網路發達的時代，有時只要透過Facebook或噗浪放一下話，就可能會有朋友推薦人才或是有人看到貼文訊息而前來應徵。一般來說，透過這種管道來應徵工作的朋友，我通常會先去看一下他們過去的PO文記錄，順便徵信一下我們共同的好友，往往可以得到一些比較客觀的參考評價（所以在FB時代，大家一定要記得凡走過必留下痕跡啊～）。
然而，如果來應徵的人我之前完全不認識，這種方法還是有一定的風險存在，因為我訂下了員工不進辦公室的制度，所以人一旦進到公司之後，我比較難透過上班情形來瞭解一個人是不是夠認真負責？如果他並不是適任的員工，我可能要過一陣子才會發現問題。
究竟有沒有比面談更好的方式，可以讓我在這個人還沒進公司之前，就可以大概瞭解他的能力和態度呢？
幾經思量之後，我想到了一個好方法。大約從三年前開始，我開設了一個網路行銷實戰團體工作坊的課程，為期七周，上完課後會對網路行銷有比較完整的瞭解，而且，在每一次課程結束後，我都會安排作業，回去要花一星期的時間練習，下周上課時上台報告這周行銷的成果。
從以前到現在，已經有好幾百位同學上過我的課程，我為什麼不直接從這些學生裡找工作夥伴呢？至少他們都曾經和我相處過七周的時間，我很清楚他們上課時的狀況，以及回家寫作業的用心認真程度。
再進一步想，未來只要想應徵我們公司員工的人，我乾脆就請他先來上我工作坊的課程，就可以比較瞭解他是不是真的是可以一起工作的好人才了！
講白了，這是一個長達七周的面試過程，找錯人的機率應該會減少許多。有時，也不是人好人壞的問題，主要還是相處頻率的問題，如果他和我們公司的頻率不對的話，就算那個人的能力再強，大家也不一定真的可以共事。
透過工作坊來找／面試人才，還有一個好處，這也像是一種職前訓練，透過七個星期的課程，我把我會的能力儘量都傳授給他（當然，要看他自己是否想學），等課程結束後，如果他之後有機會進入我們公司，可以很快瞭解我們公司操作的手法、行銷的技巧等等，同事們全都算是師出同門，溝通起來也會容易許多。
看到這裡，不曉得有沒有人覺得我很卑鄙？根本是利用找人才的名義來誘騙他們報名工作坊課程，我可以順便賺取他們的學費？事實上，對於那些一開始就有意思想來我們公司上班的人，在學費的部份，我都會視情況給他一些減免，有些人經濟有困難，或者還在唸書階段，要負擔全部課程近萬元的學費，的確可能會有一些壓力。然而，通常我也會和他事先約法三章，只要他真的對我們的工作及課程內容有興趣，而且保證不會蹺課，每次都會乖乖寫作業，我可以算他比較便宜的學費，甚至不收學費都有可能。但如果他上到一半就不上了，或是每次都沒交作業之類的，我會向他把沒繳的學費全都追討回來。而且，上完課不代表就一定可以進入我們公司上班。
所以，從公司成立至今兩年多來，除了最早的第一位不適任員工之外，所有正職的員工都一定有上過我工作坊的課程，而且我覺得他們在上課時的表現，也的確都還不錯，最後才能順利進入我們公司的。
但是，是不是代表只要上完我的工作坊課程，進到公司就一定可以擔任PM，獨挑大樑完成所有的工作呢？這當然未必。因為每個人本來的背景、經歷都不同，上課時可以吸收的程度當然也會有很大的差異。我會視這個人表現出來的能力，讓他先從助理開始做起，或是先只負責一個較簡單的小專案，和比較資深的同仁協同作業，等到經驗累積夠了，我也覺得他可以獨當一面了，才會放手讓他去獨立負責更多更大的案子。
基本上，我很少去看應徵者的年齡和學歷，因為我覺得那些東西一點也不重要，重要的是，你能不能夠學以致用、舉一反三？我覺得一個可用的好人才，認真負責的態度是最基本的，但真正決定他未來發展潛力的，其實是他面對問題或困難時的反應。
有些人一遇到問題或困難，第一時間的反應是問主管、問同事，希望別人可以告訴他解決問題的方法；有些人遇到了問題或困難時，會自己想辦法解決，如果真的找不到答案，至少在問人時，會先提出自己的一些想法，或是找到一些相關資料，請主管給點方向，或是做最後的裁示。在職場上，可能有80%的人都是前面那種人，只有20%是後面那種人。
這其實沒有什麼好或不好，或許有些老闆就是不喜歡員工自己有太多意見，什麼都聽他的就好了。但在我們這種「在家辦公」企業裡，我更喜歡後面那種自己會想辦法解決問題的人，有想法時歡迎隨時找我討論，但不是只會等我給答案而已。畢竟我花錢請你來是「解決問題」的，不是請你來「問問題」或是「學習」的。
以上，大概是我這兩年半來的一點用人經驗。我覺得平時就需要多多培養可用的好人才，等到真正需要時才能派上用場，這也是我不斷持續在開設工作坊課程的原因之一。即便如此，我也很清楚，絕對不可能會找到百分百適合我們公司的人才，每個人剛開始合作時，一定都還是需要一段互相磨合及適應期的。
有些人可能很羨慕我們公司員工可以在家工作，但等到真的讓你在家工作時，卻未必每個人都可以適應這種工作方式。事實上，如何抵抗層出不窮的誘惑，很有自制力的完成每天的工作，不是那麼容易的一件事（下次應該請我們公司同仁來分享經驗）。有時還必需先和家人有充份的溝通，讓他們瞭解你在家也是在工作，並不是在家閒閒沒事做，最後一大堆家事都落在你身上。此中甘苦，還是要試做看看才會知道的。
（上篇文章發表後，有不少朋友毛遂自薦，希望可以和我們公司有合作的機會，這實在讓我感到有些惶恐。事實上，我們公司才剛起步不到三年，還在草創打拚階段，比起很多大公司來說，福利和制度都還有許多不足之處。再加上本文所提到的冗長「面試」過程，請想加入的朋友們再多多考慮一下吧～）