上課學員心得回饋_觀光產業培訓

上課學員心得回饋_觀光產業培訓
LINE官方帳號2.0從3月開始以來,我除了做懶人包說明改變的內容之外,還不斷透過各種場合來說明這一套工具。大部分的人都知道升級之後,傳訊息變得好貴。這一點是沒錯,但我們一定要傳訊息嗎?就算要傳訊息,我們可以透過分眾的方式,把訊息傳遞給真正會購買的客戶。加上三大免費功能,若是好好運用,就可以讓你的LINE官方帳號變得有趣並且實用。
功能一. 免費客服『自動回訊』,幫顧客即時解決問題。
功能二. 免費APP『圖文選單』,帳號改造成為服務工具。
功能三. 免費活動『集點卡』、『優惠劵』誘惑購買。
以上這些都是免費的喔!LINE官方帳號的這些功能,有些人可能略知一二,也有人是完全不清楚的,所以我在課程中除了說明解釋外,更會帶著同學實際操作一遍,畢竟這是免費的工具,當然要好好運用囉。

這次上課是針對觀光產業培訓學員開設的,觀光產業是需要跟人互動,所以同學們在課程中,比較不會害羞。
課程結束後同學會有心得分享,每一個分享都讓我感動,我節錄其中幾位『我上課上到不想睡』『老師比喻的太生動了』『上這課讓我受益良多』等等….我真的很開心,開心的點不只是他們的讚美,而是我說的內容是對他們有幫助並且吸收進去。